אודותינו

אנו מספקים זמינות 24 שעות ביממה, 7 ימים בשבוע, 365 ימים בשנה באינטרנט כדי לפתור בעיות עבור לקוחות; איש המכירות והטכנאים שלנו יספקו פתרון מתאים לכל הלקוחות בהתאם לצורכי הלקוח.

לאחר הרכישה, המוכר מספק התקנה והדרכה חד פעמיות בחינם במפעל של הקונה. המוכר אחראי על כרטיסי טיסה ומשכורת למהנדסים, הקונה צריך לשלם עבור לינה ואוכל למהנדסים. הטכנאי יישאר זמין באינטרנט באמצעות וואטסאפ, ויצ'אט ודוא"ל במשך 24 שעות, הלקוח יכול ליצור איתנו קשר אם יש בעיה כלשהי.

הטכנאי ואיש המכירות שלנו יתקשרו באופן קבוע עם לקוחות, ישאלו אותם לגבי השימוש במכונה ויסייעו ללקוחות לפתור בעיות.

האחריות על המכונה היא 3 שנים (חלקי חילוף עיקריים), למעט חלקים מתכלים כגון חלקים מתכלים. תקופת האחריות תקפה מהתאריך המסומן על תווית המכונה. אם יש בעיית איכות כלשהי, על המוכר להחליף חלקים חדשים ללקוחות ללא תשלום במהלך תקופת האחריות. כאשר המכונה חורגת מתקופת האחריות, ויש צורך לתקן או להחליף חלקים, הקונה ישלם עבורם.